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よくあるお問い合わせとご相談内容
✏️メモリアルの修正・写真の変更
ペットのお名前、日付、お話や写真の差し替えは、いつでも編集ページからご自身で更新可能です。編集リンクが見当たらない場合もお気軽にご連絡ください。
🔒非公開・全体公開の切り替え
初期設定は「限定公開（リンクを知っている方のみ）」となっております。検索エンジンやウォール全体への公開・非公開はいつでも切り替え可能です。
📜公式認定証・証明書の再取得
PDF形式や印刷用HTMLの認定証は大切に保存されており、いつでも再ダウンロードいただけます。
💳決済・領収書・重複決済について
誤って二重に決済された場合や、領収書の発行が必要な場合は、迅速に対応いたします。
※お問い合わせの際は、円滑なご案内ができますよう、ご購入時のメールアドレスとお名前、ペットのお名前をお書き添えいただけますと幸いです。